75 Exemplos de Inteligência Artificial Transformando Negócios em Diversos Setores
De assistentes virtuais inteligentes e carros autônomos a supermercados sem caixas, a inteligência artificial (IA) está trazendo inovações significativas em diversas indústrias.
Embora alguns se preocupem com o rápido avanço da IA, muitos exemplos mostram como ela está moldando o futuro de forma positiva e revolucionando setores para o bem.
Exemplos de Aplicações de Inteligência Artificial
- Robôs na manufatura
- Carros autônomos
- Assistentes virtuais inteligentes
- Gestão de saúde
- Investimento financeiro automatizado
- Agentes de reservas virtuais de viagem
- Monitoramento de mídias sociais
- Chatbots de marketing
A IA já gerou um impacto positivo em uma ampla variedade de setores. Ela pode automatizar processos, liberando os colaboradores de tarefas repetitivas, oferecer opções de aprendizagem personalizadas para estudantes, permitir que empresas de cibersegurança implementem soluções rapidamente e ajudar o setor da moda a projetar roupas que se ajustem melhor aos seus clientes.
Vamos explorar outros exemplos de IA que demonstram a amplitude de suas aplicações e seu impacto na transformação de diferentes setores.
Software de IA
Os avanços em modelos de linguagem e IA generativa trouxeram ferramentas de IA mais poderosas, capazes de transformar a vida cotidiana de consumidores e empresas. Desde a conclusão de tarefas de programação até o cálculo de rotas de viagem, o software de IA tem reformulado processos e facilitado atividades diárias. Abaixo estão alguns dos principais nomes que continuam a expandir os limites do que é possível com o software de inteligência artificial.
Google
O Google utiliza IA no Google Maps para tornar os trajetos mais eficientes. Com a integração de mapeamento por IA, a tecnologia da empresa analisa informações de trânsito e utiliza algoritmos para determinar a rota ideal, seja a pé, de bicicleta, carro, ônibus ou trem. O Google também aprimorou a inteligência artificial no aplicativo Maps ao integrar seu assistente de voz e criar mapas em realidade aumentada, ajudando os usuários a se orientarem em tempo real.
IBM
A IBM revolucionou o mundo da IA com seu assistente Watson, e o watsonx continua essa trajetória de inovação. As organizações podem personalizar o watsonx para atuar como um recurso de perguntas e respostas para funcionários, chatbot de atendimento ao cliente e até como assistente de programação para desenvolvedores. A IBM também oferece modelos de IA de código aberto que podem ser acessados com uma licença Apache 2.0, permitindo que qualquer desenvolvedor os utilize sem restrições para suas próprias aplicações.
NVIDIA
A NVIDIA oferece diversas soluções de IA, começando com sua plataforma de software, projetada para rodar na nuvem e com excelente desempenho em áreas como tradução de fala, geração de conteúdo e planejamento de rotas. Além disso, a empresa criou o ChatRTX, um chatbot pessoal que pode rodar localmente em qualquer computador. Líder na produção de chips de IA, a NVIDIA fortalece continuamente sua posição na indústria, sendo a maior fornecedora de hardware para essa área.
OpenAI
A OpenAI solidificou sua posição no mercado de IA com o lançamento do ChatGPT, um chatbot que atua como parceiro colaborativo em tarefas complexas, como responder perguntas avançadas, realizar tarefas de programação e até buscar respostas na web. Com a atualização do modelo para GPT-4, o ChatGPT agora processa texto, áudio, imagens e vídeos. A OpenAI também continua aprimorando as capacidades de raciocínio dos seus modelos com o modelo OpenAI o1.
Microsoft
A Microsoft entrou no mercado de assistentes inteligentes em 2014 com o lançamento da Cortana no Windows Phone 8.1. Hoje, a Cortana é uma assistente pessoal integrada ao Microsoft 365, auxiliando em tarefas de produtividade, como lembrar de e-mails para acompanhamento e reconhecer comandos de voz para facilitar o acesso a reuniões no Teams.
Apple
O Siri, assistente digital da Apple, foi lançado em 2011 e faz parte do ecossistema do iPhone. Apontado pela Apple como o “assistente digital mais privado”, o Siri é utilizado para tarefas como definir lembretes, fazer chamadas e realizar buscas online, garantindo privacidade e praticidade aos usuários.
Amazon
Amazon domina a aplicação da IA no comércio eletrônico. Desde recomendações de produtos até robôs em armazéns que organizam e enviam pedidos, a empresa aplica IA em praticamente todas as etapas de seu processo, incluindo também seus serviços de web.
Clay
Clay oferece um sistema de gestão de ecossistema de relacionamentos, permitindo que os usuários mantenham contatos importantes de forma intencional. A IA da Clay automatiza pesquisas, enriquecimento de dados e criação de mensagens, oferecendo ainda lembretes para acompanhamento de correspondências e notificações de redes sociais.
Smartcat
Smartcat é uma plataforma de IA que traduz conteúdos como vídeos, sites e softwares para qualquer idioma. Com sua biblioteca empresarial multilíngue, permite que usuários criem novos conteúdos com baixo custo e rapidez, sendo utilizada por 20% das empresas da Fortune 500.
Machina Labs, Inc
A Machina Labs é uma empresa de manufatura robótica que constrói fábricas inteligentes, utilizando robôs para fabricar e montar componentes de forma automatizada. Seus espaços industriais especializados produzem desde chapas metálicas até protótipos para clientes dos setores aeroespacial, de defesa, automotivo e de bens de consumo.
AMP
A AMP projeta, desenvolve e fabrica sistemas robóticos para centros de reciclagem. Seus robôs, alimentados por IA, identificam rapidamente variações em materiais — como tipo, forma, textura, cor e logotipos —, digitalizando e processando cada item que passa pela esteira da instalação de reciclagem, direcionando itens específicos conforme necessário.
iRobot
A iRobot é famosa pelo desenvolvimento do Roomba, o aspirador inteligente que usa IA para mapear o tamanho do ambiente, identificar obstáculos e lembrar rotas eficientes de limpeza. Totalmente autônomo, o Roomba ajusta a potência de aspiração conforme o tamanho do ambiente, dispensando assistência humana para limpar o chão.
Softbank Robotics
A Softbank Robotics criou o Pepper, um robô humanoide com um “motor de emoções” que permite reconhecer rostos e emoções humanas básicas. Com 1,20 metros de altura, o Pepper se comunica em mais de doze idiomas e possui uma tela sensível ao toque. A empresa também desenvolveu o NAO, robô bípede usado em educação e pesquisa, e o Whiz, um aspirador autônomo para limpeza comercial.
Kustomer
A Kustomer desenvolve ferramentas de software com IA para ajudar empresas a oferecerem um atendimento ao cliente de alta qualidade. Seu chatbot interage diretamente com os clientes, respondendo automaticamente e de forma personalizada para resolver questões. O portfólio da Kustomer inclui ainda um assistente para agentes de atendimento, que auxilia na tradução de mensagens, esclarecimentos e resumos de interações.
Grammarly
O Grammarly oferece assistência na escrita com IA que entende o contexto do texto. Sua solução empresarial combina essa capacidade com o conhecimento organizacional para ajudar equipes a aumentarem a produtividade e reduzirem custos. A plataforma oferece suporte à escrita em mais de 500 mil aplicativos e sites, com opções premium, gratuitas e educacionais.
Skillsoft
A Skillsoft é uma empresa de edtech que desenvolve software para capacitação e treinamento de funcionários. Seu Simulador de Conversas com IA, o CAISY, permite que os usuários pratiquem conversas de negócios e liderança, simulando o outro lado da conversa e dando feedback para o desenvolvimento de habilidades de comunicação em situações como atendimento ao cliente ou comunicação de decisões empresariais.
Motorola Solutions
A Motorola Solutions desenvolve produtos de hardware e software que apoiam operações de segurança e proteção pública. Suas tecnologias assistivas com IA ajudam na tomada de decisões em cenários de segurança pública, utilizando processamento de linguagem natural para buscar informações em bancos de dados e transcrever chamadas para o 911 em tempo real.
Ylopo
A Ylopo oferece uma plataforma de marketing digital para profissionais do setor imobiliário, equipada com produtos de IA para conversação. Suas ferramentas Ylopo AI Text e Ylopo AI Voice auxiliam na captação e conversão de leads, estando disponíveis 24 horas por dia e apresentando alta taxa de resposta.
Greenlight Guru
A Greenlight Guru fornece soluções em nuvem para o setor de tecnologia médica, ajudando empresas a lançar produtos com maior eficiência e segurança. Suas ferramentas com IA agregam dados do setor e calculam avaliações de risco, ajudando a identificar vulnerabilidades em dispositivos de rede.
Takeda
A Takeda, empresa farmacêutica global, concentra suas pesquisas em doenças gastrointestinais e inflamatórias, além de oncologia, doenças raras e vacinas. A companhia está incorporando IA para tornar a descoberta de medicamentos mais eficiente e segura, visando tratamentos para doenças infecciosas como dengue e Zika.
PathAI
A PathAI desenvolve tecnologia de IA para patologistas, com algoritmos que ajudam na análise de amostras de tecido para diagnósticos mais precisos. Além de aprimorar a precisão diagnóstica, a tecnologia da PathAI auxilia na seleção de participantes para ensaios clínicos.
Well
A Well cria planos de saúde personalizados, reunindo dados sobre condições pré-existentes e questões de saúde em geral. Com esses dados, a plataforma fornece orientações e recompensas para estimular a melhoria contínua da saúde do usuário, recomendando exames, prescrições e vacinas específicas.
Cruise
A Cruise foi a primeira a oferecer serviços de robotáxi em uma grande cidade, com carros autônomos que coletam diariamente grandes volumes de dados. O sistema de IA aprende continuamente sobre segurança e eficiência, proporcionando uma experiência confiável para os passageiros.
Waymo
Projeto de carros autônomos do Google, a Waymo cria veículos autônomos para usuários individuais e empresas de transporte. Suas tecnologias de sensores avançados permitem que os veículos analisem o ambiente e tomem decisões seguras.
Tesla
A Tesla desenvolve veículos elétricos com capacidades de direção autônoma, usando IA para aprimorar frenagem, mudança de faixa e estacionamento automáticos. A empresa também explora redes neurais e algoritmos de autonomia em sua divisão de IA e robótica.
Kensho Technologies
Parte da S&P Global, a Kensho Technologies desenvolve ferramentas que utilizam processamento de linguagem natural para análise de textos e documentos. Seu produto Classify realiza anotações de pesquisa utilizadas por analistas de mercado, jornalistas e plataformas de documentos.
Gradient AI
Focada no setor de seguros, a Gradient AI oferece soluções de automação para sinistros e subscrição, permitindo que usuários concentrem seus conhecimentos em decisões complexas. Suas ferramentas preveem riscos e ajudam a economizar tempo e recursos das seguradoras.
Morningstar
A Morningstar utiliza IA para simplificar o processo de busca de dados de investimento. Sua inteligência artificial, conhecida como Morningstar Intelligence Engine, ajuda investidores a encontrar informações rapidamente, com um chatbot que atua como assistente digital de pesquisa, atualmente em fase de teste.
Canoe
A Canoe automatiza o processo de investimentos alternativos, facilitando a criação de fluxos de trabalho para análise e coleta de dados, além de gerenciar extração de documentos e dados para usuários.
Liberty Mutual Insurance
Em parceria com o MIT, a Liberty Mutual investe em soluções de IA para modernizar e superar desafios na indústria de seguros. Essa colaboração abrange desde transparência nos algoritmos de tomada de decisão até o uso de IA para acelerar o processamento de sinistros.
PwC
A PwC ajuda empresas a integrar IA para otimizar processos e melhorar a experiência do cliente. Em um exemplo recente, a PwC trabalhou com uma seguradora para introduzir IA no cálculo de sinistros, aumentando a eficiência operacional.
Northwestern Mutual
Com mais de 150 anos de experiência em planejamento de aposentadoria e investimentos, a Northwestern Mutual utiliza IA para melhorar a experiência do cliente e gerenciar dados com maior eficiência.
Cash App
O Cash App usa IA para recursos de atendimento ao cliente com chatbots e para aumentar a segurança, empregando aprendizado de máquina para prevenir fraudes.
AI em Viagens e Transporte
Navan
A Navan oferece software de gestão de viagens e despesas, incluindo o chatbot Ava AI, que responde perguntas, gerencia reservas de viagens e analisa dados de gastos.
General Motors
A GM usa IA em diversas aplicações automotivas, como o uso de dados de performance e comportamento dos pilotos em corridas para aprimorar estratégias e otimizar o desempenho.
Motive
A Motive desenvolve software de gestão de frota com IA, oferecendo rastreamento em tempo real, câmeras inteligentes e registros de manutenção para melhorar a segurança operacional.
Metropolis Technologies
A Metropolis criou o Orion, uma plataforma de visão computacional que permite pagamentos automatizados em estacionamentos, eliminando o processo de checkout para motoristas.
AI em Mídias Sociais
Hinge
A plataforma de encontros Hinge utiliza IA para aprimorar algoritmos de recomendação e sugerir perfis compatíveis com base em métricas e preferências dos usuários.
Snap Inc.
A Snap Inc. oferece filtros de imagem e comunicação social, com o My AI, um chatbot que auxilia os usuários em questões triviais, sugestões de viagem e ideias de presente.
AI em Varejo
Mixbook
O Mixbook ajuda clientes a criar produtos personalizados e usa IA para oferecer sugestões de legendas para livros de fotos, com base nas imagens enviadas.
Riskified
A Riskified desenvolve software de gestão de riscos para e-commerce, usando IA para detectar fraudes e abusos de políticas, protegendo as empresas contra perdas financeiras.
Lily AI
A Lily AI fornece soluções de atribuição de produtos, usando reconhecimento de imagem para criar descrições baseadas em linguagem centrada no cliente, otimizando a descoberta de produtos.
Instacart
A Instacart aplica IA em experiências de compras, tanto online quanto físicas, com o Caper Cart, um carrinho de compras inteligente que identifica produtos e processa pagamentos.
McDonald’s Global Technology
O McDonald’s utiliza IA para operações automatizadas no drive-thru e para otimizar os menus digitais com base em fatores como horário e popularidade de itens.
Whole Foods Market
Usando o sistema Just Walk Out da Amazon, a Whole Foods permite que clientes façam compras sem passar pelo caixa, com visão computacional que rastreia itens adicionados aos carrinhos.
AI em Marketing
O uso de IA no marketing está em alta, com aplicações que vão desde tecnologias de busca de palavras-chave até ferramentas de compra de anúncios automatizadas e chatbots, permitindo que empresas de pequeno e médio porte aproveitem essas soluções.
AI em Marketing e Publicidade
Regal.io
A Regal.io fornece software em nuvem para operações de call center que utiliza IA para gerar resumos automáticos das chamadas e atualizar perfis de clientes, fornecendo insights importantes para os negócios.
Klaviyo
Klaviyo utiliza IA para ajudar marcas a enviar mensagens personalizadas com alta taxa de eficácia. Com IA, a plataforma analisa dados de consumidores para prever métricas como frequência de compra e valor vitalício do cliente.
Optimum
A Optimum oferece o Alice, uma ferramenta de planejamento de mídia com IA para auxiliar pequenas e médias empresas a desenvolver estratégias de campanha que alcancem os públicos-alvo certos.
Publica by IAS
Publica fornece soluções para anúncios em TV conectada (CTV), usando IA para reconhecer logotipos e otimizar pausas publicitárias, evitando repetição de anúncios para o mesmo público.
System1
Com uma plataforma de marketing digital omnichannel, a System1 usa IA para captar clientes potenciais em vários setores, facilitando a aquisição de clientes por meio de algoritmos proprietários de IA.
Digible
A Digible oferece uma assistente virtual chamada Fiona, projetada para ajudar profissionais de marketing de imóveis a criar planos de orçamento e marketing baseados em dados e monitorar violações de políticas de habitação justa.
Smartly
A plataforma da Smartly combina ferramentas colaborativas para desenvolvimento criativo e mudanças automatizadas em anúncios, otimizando campanhas em plataformas como Google, TikTok e YouTube.
Zeta Global
Zeta Global aplica IA preditiva para ajudar empresas a atrair e reter clientes, recomendando ações que fomentem um relacionamento positivo e duradouro.
Spectrum
A Spectrum Reach oferece uma plataforma com IA que permite a criação rápida de comerciais para TV, com suporte para voz, facilitando o desenvolvimento de conteúdos publicitários para pequenas empresas.
Prosodica
Prosodica fornece tecnologia de call center com um mecanismo de voz e fala que analisa interações com clientes, ajudando empresas a identificar riscos e oportunidades de acompanhamento.
EliseAI
EliseAI utiliza assistentes com IA para manter comunicação constante com clientes e leads por e-mail, telefone e mensagens, permitindo que as equipes de marketing foquem em tarefas prioritárias.
RTB House
A RTB House utiliza algoritmos de aprendizado profundo para campanhas de marketing avançadas, permitindo segmentação específica de público e interatividade em anúncios online.
Drift
Drift, agora parte da Salesloft, usa chatbots e processamento de linguagem natural para agendar reuniões e responder automaticamente a perguntas de clientes.
GumGum
A plataforma de inteligência contextual da GumGum, chamada Verity, analisa conteúdo de vídeo, áudio, imagem e texto para garantir que anúncios estejam no contexto ideal para maximizar o alcance.
AI em Negócios
Dropbox
O Dropbox Dash, uma ferramenta de busca com IA, organiza e resume conteúdo de várias fontes em um único painel, facilitando o acesso e compartilhamento de informações.
Shield AI
A Shield AI desenvolve sistemas autônomos para defesa e segurança nacional, com drones e outras tecnologias que realizam tarefas complexas em ambientes desafiadores.
Domino Data Lab
A Domino Data Lab ajuda empresas a acelerar o desenvolvimento de ciência de dados, com ferramentas para criação e refinamento de modelos de IA generativa.
Monte Carlo
Monte Carlo oferece uma plataforma de observabilidade de dados que usa IA para detecção de anomalias e agrupa alertas para ajudar empresas a manter a confiabilidade dos dados.
VORTO
A Vorto fornece uma plataforma autônoma para prever demanda e otimizar a cadeia de suprimentos, ajudando empresas a reduzir custos e emissões de carbono.
Notion
Notion oferece ferramentas de produtividade com IA, que realizam tarefas como geração de texto e análise de grandes conjuntos de dados para gerar insights e melhorar a colaboração.
AI em Soluções Empresariais e Compliance
LogicGate
A plataforma Risk Cloud da LogicGate ajuda empresas a automatizar a conformidade e gerenciar riscos organizacionais. Ela fornece uma visão integrada dos riscos em toda a organização, facilitando a adaptação a condições de negócios em constante mudança.
Sendbird
Sendbird oferece uma API de conversação que permite aos desenvolvedores integrar chat, voz e vídeo em aplicativos, utilizando IA para melhorar o engajamento e automatizar suporte ao cliente, marketing e vendas.
360Learning
A plataforma 360Learning possibilita o desenvolvimento de cursos personalizados para treinamento de funcionários, com IA para criar trilhas de capacitação adaptadas ao perfil e necessidade de cada colaborador.
Redflag AI
Redflag AI é uma plataforma de proteção de conteúdo que usa IA para identificar fraudes, violações de direitos autorais e outras ameaças online. A ferramenta garante a integridade dos ativos dos clientes ao detectar e reportar usos não autorizados.
Veritone
Veritone fornece software de análise de dados de áudio e vídeo com IA, atendendo setores como entretenimento e segurança pública. Sua tecnologia gera recomendações para a criação de conteúdo a partir da análise de mídia existente.
MaestroQA
MaestroQA é uma plataforma de garantia de qualidade que usa IA para avaliar e otimizar a performance de equipes, detectando incidentes e tendências em setores como e-commerce e B2B.
Blueprint Test Prep
Blueprint Test Prep oferece plataformas de preparação para exames como MCAT e LSAT, com IA para identificar áreas de dificuldade e ajudar alunos a corrigirem erros.
Consensus Cloud Solutions
A Consensus Cloud Solutions fornece ferramentas seguras de comunicação e gestão de documentos para setores regulamentados, incluindo mensagens diretas e coleta de assinaturas eletrônicas com conformidade HIPAA.
Hungryroot
Hungryroot combina entrega de alimentos com sugestões de receitas personalizadas. Sua plataforma de IA cria recomendações de pratos adaptadas a dietas específicas e preferências de usuários.
Accuris
Accuris oferece soluções de pesquisa para engenheiros, com IA para melhorar a recuperação de informações e a colaboração em processos de engenharia, integrando fluxos de trabalho com conteúdo técnico e padrões internos.